Thierry Maillet sur les Consommacteurs
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Podcast 1
Interview de France Inter avec l'auteur du livre Generation Participation sur les consommacteurs et Wikipedia.
URL = http://www.radiofrance.fr/franceinter/em/allolaplanete/index.php?id=50077
- Internet et le téléphone portable ont changé les rapports des jeunes avec la consommation comme avec la politique, estime Thierry Maillet. Ils veulent participer à l'élaboration des produits et des idées.
- Wikipédia, une encyclopédie libre, coopérative et multilingue...
Podcast 2
Interview avec la radio online Ecotonique
URL = [1]
Relation consommateur, relation citoyen, voici venir la génération participation Entretien avec Thierry MAILLET, auteur du livre "Génération Participation" publié chez M2 Editions
"Enseignant, consultant, chroniqueur, Thierry MAILLET s'est penché, bien avant que Ségolène ROYAL ne s'empare de ce thème, sur la génération participative qu'a fait émergé l'usage des nouvelles technologies de la communication.
Malgré les dérives incontournables, c'est une tendance lourde, qui touche les individus, les consommateurs, mais aussi les entreprises et le monde politique.
Une entreprise qui ne sera pas capable d'adapter ses processus de création de produits, de production, de service client, et de les retourner pour qu'ils soient demain conduits par les utilisateurs, risque de se laisser dans quelques années dépasser par des concurrents plus agiles.
Mais l'analyse de Thierry MAILLET dépasse largement le cadre de la relation client-entreprise, il nous conduit à réfléchir sur l'homme, sa relation avec les autres, les valeurs de réussite que la société véhicule et les barrières que nous devrons apprendre à contourner."
